Wir analysieren,
strukturieren und
optimieren
Marktdaten, Nachfrageprognosen und eine klare Preisstrategie sind die
Grundlage für fundierte Entscheidungen in Pricing, Vertrieb und
Umsatzsteuerung. Entscheidend ist aber, was danach passiert: Eine
Buchung über ein Portal zu 120 Euro und eine Direktbuchung zu 110 Euro
sehen im Umsatzbereich ähnlich aus. Nach Provision, Zahlungsgebühren und
Akquisitionskosten sind es zwei völlig verschiedene Geschäfte.
Wir machen diesen Unterschied sichtbar und steuerbar. Dabei arbeiten wir nicht als externe Berater aus der Distanz, sondern gemeinsam mit den Menschen, die die Entscheidungen jeden Tag treffen müssen.
Häuser ohne dynamische Preissteuerung
Feste Raten über das ganze Jahr lassen in Spitzenzeiten Ertrag liegen und verschenken in schwachen Phasen Auslastung. Wir brauen eine Preislogik, die auf Nachfrage reagiert - ohne dass jemand täglich improvisieren muss.
Gewachsene Segmentierung ohne Aussagekraft
Wenn Auswertungen nach Segment und Kanal niemand mehr erklären kann, fehlt die Grundlage für jede Entscheidung. Wir räumen Ratencodes, Segmente und Kanalstrukturen auf, bis die Zahlen wieder etwas bedeuten.
Systeme ohne Routine
Ein RMS ersetzt keine Strategie und kein Team. Wir definieren, wer wann welche Entscheidung trifft und verankern die Routinen so, dass sie auch im operativen Alltag Bestand haben.
Wie wir vorgehen
Drei Phasen, die aufeinander aufbauen. Je nach Ausgangslage steigen Sie
beim ersten Schritt ein oder direkt bei der Umsetzung
Phase 01
Analyse
Marktdaten und Wettbewerb
Nachfragemuster und Buchungsverhalten
Segment- und Kanalstruktur
Nettoerlös nach Distributionskosten
Phase 02
Strukturierung
Ratenarchitektur und Restriktionen
Segmentierung neu aufgesetzt
Systemlandschaft und Schnittstellen
Rollen und Entscheidungswege
Phase 03
Ertragsoptimierung
Forecast und Preissteuerung
Kanalmix und Deckungsbeitrag
Reporting und feste Routinen
Weiterentwicklung des Teams
Strategie und Taktik
Revenue Mangement besteht aus zwei Ebenen, die oft durcheinandergeraten.
Die eine legt fest, welches Geschäft Sie überhaupt wollen. Die andere entscheidet, was heute mit dem Preis für kommenden Dienstag passiert.
Strategie
Horizont 12 Monate - Geschäftsführung und Revenue Management
Die Strategie beantwortet Fragen, die man nicht jede Woche neu stellt. Sie ist die Grundlage ,an der sich jede Preisentscheidung messen lässt.
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Welche Gäste wollen wir gewinnen und welches Geschäft lehnen wir bewusst ab?
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In welchem Preisniveau wollen wir im Markt wahrgenommen werden?
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Welche Kanäle bedienen wir, zu welchen Kosten und mit welchem Anteil?
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Welche Ratenstruktur bildet das ab und welche Restriktionen schützen sie?
Taktik
Horizont Tage bis Wochen - Reservierung und Revenue Management
Die Taktik setzt die Strategie in tägliche Entscheidungen um. Sie ist schnell, kleinteilig und wirkt nur dann, wenn der Rahmen darüber steht.
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Welcher Preis gilt für den 14. Oktober und ab wann wird er angehoben?
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Geben wir die letzten Zimmer frei oder halten wir sie für kurzfristige Nachfrage?
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Setzen wir zum Messewochenende einen Mindestaufenthalt?
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Reagieren wir auf den Preisschritt des Wettbewerbers - oder gerade nicht?
Taktik ohne Strategie ist Aktionismus. Strategie ohne Taktik bleibt Papier. In der Praxis erleben wir meist das eine: Es wird täglich über Preise diskutiert und nie über Positionierung.
Genau hier liegt unsere Aufgabe. Wir entwickeln mit Ihnen die strategische Ebene, übersetzen sie in Regeln, die im System hinterlegt sind und machen daraus einen taktischen Alltag, der ohne ständige Rückfragen funktioniert.
Ein Revenue Management System hilft dabei erheblich - aber es trifft die strategischen Entscheidungen nicht für sie.
Was bleibt bei Ihnen hängen?
Die meisten Rechner zeigen Umsatzpotenzial. Dieser zeigt den GOP (Gross Operating Profit) - den Bruttobetriebsertrag Ihres Hauses vor Pacht, Abschreibung und Zinsen. Stellen Sie links Ihre Eckdaten ein.
Woran wir Erfolg messen
RevPAR allein sagt wenig darüber aus, ob ein Haus Geld verdient. Wir arbeiten deshalb mit Kennzahlen, die Erlös und Kosten zusammenbringen.
GOP
Bruttobetriebsertrag vor Pacht,
Abschreibungen und Zinsen
Variable Kosten je belegtem Zimmer
Bruttobetriebsertrag vor Pacht,
Abschreibungen und Zinsen
Distributionskostenquote
Anteil der Vertriebskosten am Logisumsatz
Deckungsbeitrag je Segment
Welches Geschäft sich wirklich rechnet
Drei Wege der Zusammenarbeit
Standortbestimmung
Vier bis sechs Wochen
Analyse von Segment- und Kanalstruktur
Nettoerlös nach Distributionskosten
Preisniveau im Wettbewerbsvergleich
Bewertung der Systemlandschaft
Bericht mit priorisierten Maßnahmen
Neuaufstellung
Drei bis sechs Monate
Ratenarchitektur und Restriktionen
Segmentierung und Ratencodes im System
Kanalmix nach Deckungsbeitrag
Forecast und Reporting aufgebaut
Einarbeitung Ihres Teams
Am häufigsten gewählt
Begleitung
Sechs bis zwölf
Fester Rhytmus im Sparring
Fester Rhytmus im Sparring
Laufende Nachfrage- und Ertragskontrolle
Anpassung der Strategie im Jahresver
Zugriff auf unser Reporting
Optional Duetto als White-Label-Lösung
Sie entscheiden nicht über ein Leistungsniveau, sondern über die Situation, in der Sie gerade stehen.
"THC denkt nicht in Standardlösungen,
sie denken in unserem Produkt."
Jens Kindschuh, CEO Smartments